Reto
Cómo trasladar la experiencia exclusiva, histórica y de alto standing de un hotel boutique modernista en el Paseo de Gracia a un entorno digital fluido. El desafío principal consistía en equilibrar la carga visual de la arquitectura del edificio con una interfaz limpia, intuitiva y funcional que optimizara el flujo de reserva y la navegación del usuario internacional.
Qué es
El Palauet es una plataforma web destinada a la presentación y reserva de suites de lujo y espacios para eventos exclusivos en Barcelona. El objetivo del proyecto fue reestructurar la arquitectura de la información para que la navegación reflejara la sofisticación del espacio físico, convirtiendo las visitas al sitio en solicitudes de reserva directas mediante un diseño responsivo e impecable.
Problema
Para abordar el proyecto, apliqué metodologías de diseño centradas en el usuario, analizando el comportamiento de los clientes del sector premium. El principal escollo radicaba en la fricción que generaba la distribución de los contenidos y la falta de claridad en las llamadas a la acción (CTA). Se simplificó el menú, se jerarquizaron los servicios (suites, eventos y directrices de estilo de vida) y se unificó la línea gráfica para evitar la dispersión visual del usuario durante la toma de decisiones.
Resultados
A través de un análisis competitivo y la redefinición de los flujos de navegación, se implementó una interfaz limpia que prioriza el material audiovisual de alta calidad sin comprometer la velocidad de carga. El resultado es un sitio web intuitivo, con un proceso de contacto y reserva simplificado que reduce los pasos del usuario y refuerza el posicionamiento de la marca en el mercado digital.
