Reto
Crear un MAP (Minimum Awesome Product) disruptivo e innovador que nos ayude a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, y paliar los efectos del cambio climático. Utilizaremos la metodología Lean UX, para crearlo y exponerlo a la audiencia lo más rápido posible para medir el interés real en el producto mediante una landing page.
Qué es
Patchwall es una empresa de materiales de construcción especializada en el aislamiento térmico y acústico. Comercializa los paneles Patchwall confeccionados con madera y téxtil reciclado que ayudan a mantener el confort acústico y térmico en tu hogar al tiempo que ayuda a reducir tu huella de carbono.
Problema
La actividad humana es la principal responsable de un cambio significativo y duradero en el clima de la Tierra. La emisión de gases de efecto invernadero, principalmente por la utilización de combustibles fósiles, pero también por la deforestación o el cambio de usos del suelo, provoca un aumento de la temperatura global. Ésto provoca efectos como eventos climáticos extremos, pérdida de biodiversidad, aumento del nivel de los océanos…
Es crucial reducir las emisiones adoptando prácticas sostenibles en todos los ámbitos, y comunicarlo adecuadamente en una era donde la desinformación campa a sus anchas en las redes sociales.
Resultados
La investigación, como buen proyecto Lean, es rápida. Afortunadamente existe amplia información científica y divulgativa que nos ayuda a acotar rápidamente los causas y los campos de actuación para mitigar las consecuencias del cambio climático. Y lo más importante: ¡desarrollar el producto cuanto antes!
Así podemos dividir el tema en dos aspectos: Gases responsables del efecto invernadero y qué actividades los producen.
El CO₂ es en volumen el más preocupante, pero el resto de gases tienen la cualidad de ser más perjudiciales y sostenidos en el tiempo con mucha menor cantidad.
La principal causa es la producción de energía utilizando combustibles fósiles. Acompañada por un abuso de la masa forestal, que ayuda a fijar CO₂, tenemos la tormenta perfecta.
73,2%
De la emisión de gases de efecto invernadero es debido a la producción de energía.
16,2%
De las emisiones totales es consecuencia de la ineficiencia en la generación, transporte y consumo.
17,5%
De la energía creada es destinada al uso en edificios, tanto residenciales como comerciales.
Conclusiones
El cambio climático está producido por muchos factores interrelaccionados. Está claro que la producción de energía con combustibles fósiles es la principal causa, pero hay muchos otros factores que contribuyen a las emisiones. La buena noticia es que esta multifactorialidad en las causas nos puede ser útil, ya que con una solución eficiente, podemos mitigar las emisiones en varios ámbitos.
Hay aspectos que sólo se pueden abordar desde grandes políticas estatales que escapan a nuestro control y sólo nos queda la monitorización, pero desde nuestra limitado poder individual, comunitario y empresarial también podemos actuar para reducir las emisiones.
ENFOCAR
En la fase de ideación y con los datos obtenidos en la investigación decidimos afrontar la reducción de emisiones focalizándonos en dos de las industrias más contaminantes:
Moda y construcción
Concretamente en la reducción de residuos textiles que, con el crecimiento de la fast-fashion, se ha convertido en un verdadero problema, y en la fabricación de material aislante para la construcción.
87%
De las prendas usadas son incinerada o depositadas en vertederos
1%
Es la cantidad de ropa usada que termina siendo reciclada en otra prenda
36%
De los gases emitidos en Europa son debidos a edificación ineficiente
Producto MVP
Vamos a desarrollar un SISTEMA MODULAR DE PANELES aislantes y decorativos de fácil instalación para consumo. Estos paneles ofrecerán aislamiento térmico y acústico y estarán fabricados totalmente con materiales reciclados y ecológicos.
BEneficios
Abordamos el problema de las emisiones de CO₂ reduciéndolas en varios frentes:
Reciclaje de materiales. Textil para el relleno, madera para las cubiertas. Reducimos el desecho de ambos.
Reducimos la fabricación de materiales aislantes más contaminantes.
Ayudamos a ahorrar energía en hogares, tanto en calefacción, como en refrigeración. Sobre todo en los que no se pueden permitir una reforma integral de eficiencia del hogar.
Como efecto colateral, ayudamos al confort acústico en el hogar y reducimos la fabricación de aislantes acústicos en base a espumas.
Reducción del consumo energético de los hogares
Reaprovechamiento del residuo textil y forestal
Reducción de materiales aislantes más contaminantes
Imagen corporativa
Nuestros se van a llamar Patchwall, juego de palabras similar a patchwork que es la técnica de juntar pequeñas piezas de tela para formar un tejido más grande. El logo ya tiene una representación gráfica de la modularidad y del muro a construir.
Para medir el interés y el impacto del producto construiremos una landing page responsive mediante Wordpress. Esto nos permitirá medir y monitorizar diversos KPIs como: un CTA con acceso a más información, el tiempo de permanencia en la página, solicitudes de contacto…
Con esto, ya tenemos el MVP lanzado en tan solo tres días. Ahora solo hace falta una campaña de promoción en redes para recabar datos que nos permitan evaluar y medir el interés real de la gente en nuestro producto y augurar su viabilidad.
Objetivos
Averiguar el potencial y viabilidad del producto evaluando el interés real de los usuarios en un producto sostenible. Esto lo cuantificamos midiendo la tasa de conversión en varios CTA y la duración de las visitas. No almacenaremos datos para evitar problemas legales. Los CTA apuntan a una página de error 404.
Monitorización
Utilizamos Hotjar y Google Analitics. Nos ofrecen datos y gráficos relevantes para nuestras KPIs.
Tasa de conversión medido en clicks en varios CTAs.
CTA menú "Descubre Patchwall"
CTA hero "Comprar Patchwall"
Botón formulario "Enviar"
Duración de la visita.
Métricas
heat maps
Mediante los mapas de calor averiguamos que la colocación en el diseño de los CTAs es correcta ya que se encuentran con facilidad. Quizá se podría mejorar el affordance en los botones añadiendo degradado y sombra.
Insights
Existe un interés real por parte del público general en paliar las consecuencias del cambio climático. Esto a pesar de las campañas de desinformación interesadas.
La ventaja de tratar un problema multifactorial, es que la solución también lo puede ser, y nuestra solución lo es ya que ataca varios focos de emisiones.
Si bien la solución es colectiva, pequeñas soluciones individuales son bien acogidas por el público general. Esto puede forzar a cambios en grandes corporaciones.
Next Steps
Campañas de promoción en redes para que no decaiga el interés inicial.
Monitorización de KPIs para evaluar el seguimiento a lo largo del tiempo.
Propuestas de negocio a grandes productores de materiales.
Establecer alianzas con grandes marcas de ropa de consumo.
